“每個(gè)品牌都在進(jìn)行智能化改革，這個(gè)是必須要走的道路，這條路會很艱辛，大家都明白。至于到底該如何走，還是要?dú)w納到用戶本身的需求。”萬和電氣(21.01 -0.80%,買入)總裁盧宇聰在前沿科技產(chǎn)品云集的AWE2017，詮釋對當(dāng)下最火的話題“家電智能化變革”的理解。繼美國CES消費(fèi)電子展之后，在全球影響力不斷攀升的AWE成為中國企業(yè)向全世界“秀肌肉”的主戰(zhàn)場。3月9日，2017年中國家電及消費(fèi)電子博覽會（AWE2017）如約而至，700多家海內(nèi)知名品牌入駐，AWE規(guī)模再度擴(kuò)大，而今年的看點(diǎn)，離不開兩個(gè)字：智能。 

萬和電氣總裁盧宇聰接受媒體采訪

AWE智能家電成風(fēng)：變革升級，痛點(diǎn)還有

家居智能化已經(jīng)成為了大趨勢，走進(jìn)人潮洶涌的AWE展會，有海爾、創(chuàng)維、海信、美的等傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛投身智能藍(lán)海，各類智能化新品的頻繁上市；有華為、小米、京東等科技公司紛紛進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域：比如海爾發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)冰箱，通過引入人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)語音交互，變得越來越“聰明”；創(chuàng)維的OLED有機(jī)電視融入AR技術(shù)，形成互動(dòng)游戲特效，可以延伸出無限可能；華為也不再只專注于手機(jī)，在AWE現(xiàn)場布置了一個(gè)智能家居體驗(yàn)館，謀求在智能家居市場分一杯羹。

各大品牌都走在智能化轉(zhuǎn)型的路上，中國熱水器及廚房電器的領(lǐng)先品牌萬和也不例外?！盀閼?yīng)對智能化時(shí)代的到來，萬和一直以解決消費(fèi)者體驗(yàn)痛點(diǎn)作為產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)和方向，圍繞產(chǎn)品的智能化、人性化去進(jìn)行研發(fā)，這是萬和未來產(chǎn)品發(fā)展的重要方向?！睂译娭悄芑兏镉歇?dú)到見解的盧宇聰認(rèn)為，智能化變革之路，要?dú)w納到用戶本身的需求。

家電智能化的升級，目前仍停留在初步發(fā)展階段，而且往往帶來各種衍生問題，包括操作復(fù)雜、聯(lián)網(wǎng)后所涉及的安全性、互聯(lián)互通兼容性等。家電產(chǎn)業(yè)研究專家陸刃波指出：很多智能家電，充其量只能算是低級智能，甚至是偽智能，智能家電還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想中人機(jī)交互的程度，也無法增強(qiáng)核心使用功能。強(qiáng)調(diào)解決消費(fèi)者體驗(yàn)痛點(diǎn)作為產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)和方向的萬和，在技術(shù)創(chuàng)新中，首先讓智能化與人性化達(dá)到有機(jī)結(jié)合，在本次AWE展會萬和帶來的新品中，可一探當(dāng)中奧秘。

從用戶需求出發(fā)：創(chuàng)新智能，體驗(yàn)隨心

本次AWE展會，萬和一口氣發(fā)布了碳氮雙防S級7系燃?xì)鉄崴?；“健康浴”旗艦機(jī)型EY71電熱水器；澎湃勁風(fēng)的抽油煙機(jī)；一鍵掌控的智慧烹飪新神器S-L02Z灶具以及包含獨(dú)創(chuàng)Acme4+技術(shù)服務(wù)體系的V8凈水機(jī)等5款新品。

萬和最新發(fā)布的碳氮雙防S級7系燃?xì)鉄崴?，通過三芯短焰燃燒技術(shù)，有效減少燃燒時(shí)氮氧化物的生成，最大減少70%；產(chǎn)品集合智能氧護(hù)技術(shù)、直流變頻配風(fēng)系統(tǒng)和燃燒技術(shù)，讓用戶真正意義上實(shí)現(xiàn)無隱患沐浴。在電熱水器領(lǐng)域，新品“健康浴”EY71電熱水器，采用“三道抗菌技術(shù)”與“雙重防垢技術(shù)”進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，有效解決“細(xì)菌水”的行業(yè)痛點(diǎn)，產(chǎn)品更實(shí)現(xiàn)一鍵掌控，操控更簡單。

而最新發(fā)布的澎湃勁風(fēng)CXW-130-J12A/X12A煙機(jī)以及智慧烹飪神器S2-L02Z灶具，也進(jìn)行了全方位的技術(shù)創(chuàng)新與性能升級。萬和J12A/X12A煙機(jī)，內(nèi)置自適應(yīng)風(fēng)道循環(huán)增壓系統(tǒng)，智能控制直流變頻電機(jī)轉(zhuǎn)速，還創(chuàng)新性的組合了空氣凈化模塊——負(fù)離子發(fā)生系統(tǒng)，配合萬和第三代渦輪技術(shù)，有效實(shí)現(xiàn)變頻大吸力，靜音不跑煙。萬和大火灶S2-L02Z，通過創(chuàng)新的一鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一鍵煲湯，一鍵煎炸，一鍵爆炒三種烹飪模式。更有變頻火候全自控功能，無需在旁守候就可自動(dòng)煲湯。

“我們已經(jīng)開始模擬用戶的使用場景去改善產(chǎn)品，讓我們使用的時(shí)候可以更舒適、更智能?！痹诒R宇聰看來，凡是讓消費(fèi)者使用時(shí)更隨心的就都是有價(jià)值的。所以，萬和研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，在智能化技術(shù)升級的同時(shí)，不斷模擬用戶場景進(jìn)行完善，在健康、安全、使用體驗(yàn)上也進(jìn)行突破，讓用戶體驗(yàn)更加隨心。

根據(jù)奧維咨詢的預(yù)測，到2020年中國智能家居的整體產(chǎn)值將突破萬億元。在智能化浪潮中，AWE展會上我們看到很多插上了“智能翅膀”的家電產(chǎn)品，但唯有以場景應(yīng)用為歸宿，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，才能真正“飛起來”。

順應(yīng)家電智能化時(shí)代的需求，萬和正在著力打造智能生態(tài)圈，盧宇聰表示：“除了智能互聯(lián)及海量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析外，萬和更通過融合自身品牌的知名度及代表產(chǎn)品、領(lǐng)先技術(shù)、多元化的溝通平臺、有效的營銷方式和線上線下扎實(shí)的銷售渠道，以及創(chuàng)新精神，努力去構(gòu)建完整的智能生態(tài)體系。”